Разработка навыков (skills) для AI-агентов
Навык агента (англ. skill) — это пакет из инструкций, шаблонов, примеров и, если нужно, программного кода, который ИИ-ассистент, например Claude, ChatGPT или Copilot, использует, чтобы выполнить конкретную задачу по правилам вашей компании. Saitai.lt создаёт навыки, а при необходимости и MCP-инструменты, которые связывают ассистента с вашими системами. Цена — от 390 € за инструмент, срок — 1–2 недели.
Коротко
- Цена
- от 390 € за один навык или инструмент; НДС не начисляется
- Сроки
- 1–2 нед. на один навык или инструмент
- Платформы
- Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot — возможности зависят от платформы и вашего тарифа
- Что входит
- инструкции, шаблоны, примеры, тесты, установка в вашем аккаунте, краткая инструкция для команды
- Расходы в месяц
- для навыка — нет (используется ваша подписка на ИИ-ассистента); поддержка MCP-коннектора — от 29 €/мес. (на нашем отдельном виртуальном сервере — VPS)
- Гарантия
- 12 мес.
- Оплата
- предоплата 50 %, остаток — после передачи навыка
- Где работаем
- по всей Литве удалённо; в Вильнюсе встречаемся, предварительно договорившись по телефону
Кому подходит
- Один и тот же документ — предложение, приложение к договору или отчёт — каждый сотрудник с помощью ИИ готовит по-своему, а руководитель постоянно исправляет формат.
- Сотрудники каждый раз загружают в чат один и тот же прайс-лист, шаблон или правила стиля.
- У вас есть процедура, которую ИИ выполняет хорошо, только если её подробно распишет опытный сотрудник.
- Вы хотите, чтобы ИИ-ассистент сам находил клиента в CRM или статус заказа, а не ждал, пока сотрудник скопирует данные.
- Нужны расчёты или файлы, которые ИИ должен готовить точно, например сметы по вашей формуле или отчёты в Excel по шаблону.
- Вы хотите попробовать ИИ в своих процессах дешевле, чем при создании отдельного AI-агента.
Когда не подойдёт
- Сотрудники не пользуются ИИ-ассистентом и подписки на него у них нет. Тогда лучше подойдёт AI-агент или интеграция, которые работают в ваших системах.
- Задача должна выполняться автоматически, без человека, например ночью обрабатывать все заявки. Навык в чате запускает человек, поэтому здесь нужен AI-агент.
- Задача выполняется раз в квартал — проще описать её в обычной инструкции.
- Чёткого порядка нет, и каждый раз работа выполняется по-разному. Сначала нужно договориться о порядке, а потом перенести его в навык.
Что входит
Что вы получите
Описание процедуры для ИИ-ассистента
По вашим примерам и беседе с ответственным сотрудником пишем инструкцию: шаги, правила, исключения и типичные ошибки, которых нужно избегать.
Шаблоны и примеры
Добавляем в навык шаблоны ваших документов, удачные и неудачные примеры, прайс-лист или список терминов. Ассистент использует их каждый раз, и сотруднику больше не нужно их загружать.
Скрипты для точных действий
Расчёты, создание файлов и проверку данных выполняет программный код — модели не приходится гадать, поэтому суммы и форматы получаются точными.
MCP-коннекторы к вашим системам
MCP (англ. Model Context Protocol) — открытый стандарт для подключения ИИ-ассистентов к внешним системам. Создаём коннектор, через который ассистент может, например, найти клиента в CRM или проверить заказ — только в рамках выданных ему прав.
Тесты на ваших задачах
Проверяем навык на 10–20 реальных задачах и смотрим, соответствует ли результат вашему шаблону и правилам.
Установка и инструкция для команды
Устанавливаем навык в ИИ-аккаунте вашей компании или показываем, как это сделать, и объясняем команде, когда и как им пользоваться.
Гарантия 12 мес.
В течение 12 месяцев ошибки навыка и коннектора исправляем бесплатно. Если платформа меняет формат навыков или коннекторов, адаптацию оцениваем отдельно.
Цена
Сколько стоит создание навыка для AI-агента?
Цена от
390 €
Один навык агента или инструмент стоит от 390 €: столько стоит навык, который по вашему шаблону и правилам выполняет одну задачу, например готовит коммерческое предложение по прайс-листу. Навыки со скриптами для расчётов или MCP-коннектором к вашим системам стоят дороже — цена зависит от системы и количества действий.
Цены указаны с учётом всех налогов — НДС не начисляется (мы не плательщики НДС). Окончательная цена зависит от проекта: её и сроки фиксируем в договоре до начала работ.
От чего зависит цена
- Сколько шагов и исключений в процедуре.
- Нужны ли скрипты для расчётов, файлов или проверки данных.
- Нужен ли MCP-коннектор к CRM, интернет-магазину или другой системе и есть ли у неё API.
- Будет ли коннектор только читать данные или ещё и записывать.
- На скольких платформах должен работать навык: Claude, ChatGPT, Copilot.
- Сколько навыков создаётся одновременно: общие шаблоны и тесты могут снизить цену каждого.
Дополнительные расходы
- Подписка на ИИ-ассистента оплачивается напрямую платформе; можно ли в вашем тарифе использовать навыки и коннекторы, проверяем до подписания договора.
- Где разместить MCP-коннектор, выбираем по его объёму: отдельный виртуальный сервер (VPS) у нас (мощность подбираем под задачу) или ваш сервер; от этого зависит и цена. Поддержка MCP-коннектора — от 29 €/мес. (на нашем отдельном сервере), сюда входят размещение и мониторинг работы.
- Новые навыки и изменения после передачи — по отдельному предложению, по письменному согласованию.
Сроки
Сколько времени занимает создание навыка?
Один навык агента готов за 1–2 недели с момента получения предоплаты и примеров. Навык только с инструкциями и шаблонами обычно готов примерно за неделю, а со скриптами или MCP-коннектором к вашей системе — за 1–2 недели. Набор из нескольких навыков можно создавать и передавать поэтапно.
| Тип навыка | Пример | Срок |
|---|---|---|
| Инструкции и шаблоны | коммерческое предложение по вашему шаблону, прайс-листу и правилам тона | 5–7 рабочих дней |
| Со скриптами | смета по вашей формуле и её экспорт в Excel | 1–2 нед. |
| С MCP-коннектором | поиск клиента в CRM и сводка истории заказов прямо в чате | 1–2 нед. |
Ход работ
Этапы работы
- Бесплатная оценка1–2 рабочих дня
Обсуждаем задачу, которую команда выполняет с помощью ИИ-ассистента, и платформу, которой вы пользуетесь. Проверяем, можно ли в вашем тарифе использовать навыки и коннекторы.
- Описание и фиксированная цена1–2 рабочих дня
Описываем, что делает навык, какие шаблоны использует и какие у него ограничения. Цену и сроки фиксируем в договоре, работу начинаем после предоплаты 50 %.
- Запись процедуры1–3 рабочих дня
Беседуем с сотрудником, который лучше всех выполняет задачу, записываем шаги и исключения, собираем 10–20 примеров.
- Разработка и тесты3–7 рабочих дней
Пишем инструкции, собираем шаблоны, при необходимости создаём скрипты или MCP-коннектор и проверяем всё на ваших примерах.
- Установка и передача1 рабочий день
Устанавливаем навык в вашем аккаунте, показываем команде, как им пользоваться, и передаём краткую инструкцию.
- Гарантия12 мес.
В течение 12 месяцев ошибки исправляем бесплатно. Заметили неточность — пришлите её вместе с примером чата: так мы быстрее найдём причину.
Сравнение
GPT-ассистент, навык агента или AI-агент?
| Критерий | GPT-ассистент или проект с инструкциями | Навык агента (Saitai.lt) | AI-агент |
|---|---|---|---|
| Что это | чат с заранее загруженными инструкциями и файлами | пакет инструкций, шаблонов и скриптов, который ассистент подключает, когда этого требует задача | отдельная программа, которая сама выполняет процесс в ваших системах |
| Кто запускает | сотрудник в чате | сотрудник в чате; ассистент сам выбирает подходящий навык | заявка, письмо или расписание — без сотрудника |
| Расчёты | считает модель — возможны ошибки | скриптами — точно | программным кодом — точно |
| Связь с вашими системами | ограниченная | через MCP-коннекторы | API, в рамках выданных прав |
| Цена | ваше время | от 390 € за навык | от 1 490 € |
| Расходы в месяц | подписка на ассистента | подписка на ассистента; поддержка MCP-коннектора — от 29 €/мес. (на нашем отдельном сервере) | поддержка от 29 €/мес. (на нашем отдельном сервере), использование модели — отдельно |
| Кому подходит | одному человеку для простых задач | команде, которая каждый день работает с ИИ-ассистентом | процессу, который должен выполняться автоматически |
Примеры
Типичные ситуации
Коммерческие предложения по единому шаблону
- Ситуация
- Например, менеджеры компании по производству рекламы готовят предложения с помощью ChatGPT, но структура у каждого предложения своя, а цены иногда берутся из устаревшего прайс-листа.
- Решение
- Навык с шаблоном предложения, актуальным прайс-листом и правилами тона. Цены и скидки рассчитывает скрипт, а ассистент готовит текст и документ Word.
- Результат
- Предложения с единой структурой, цены только из актуального прайс-листа и меньше правок от руководителя.
Статус заказа прямо в чате
- Ситуация
- Например, служба поддержки интернет-магазина пишет ответы с помощью Claude, но статус заказа ищет в админке WooCommerce и копирует его в чат.
- Решение
- MCP-коннектор, через который ассистент по номеру заказа получает статус, трек-номер посылки и список товаров. Коннектор только читает данные — изменять заказы он не может.
- Результат
- Черновик ответа с реальными данными заказа без копирования и безопасный доступ только на чтение.
Ежемесячный отчёт для руководителя
- Ситуация
- Например, финансист каждый месяц готовит отчёт для руководителя по выгрузке из программы учёта: те же таблицы, те же графики, похожие комментарии.
- Решение
- Навык со скриптом, который по файлу выгрузки рассчитывает показатели и создаёт отчёт в Excel по шаблону, а ассистент пишет краткий комментарий об изменениях. Цифры берутся только из файла.
- Результат
- Одинаковый отчёт каждый месяц, точные цифры и больше времени на анализ, а не на сведение таблиц.
Для каких задач ваша команда использует ИИ? Оценим бесплатно
Напишите, каким ИИ-ассистентом вы пользуетесь и какую задачу он должен каждый раз выполнять одинаково. В течение 1 рабочего дня ответим, подойдёт ли для этого навык, сколько он будет стоить и сколько займёт времени.
Вопросы
Частые вопросы
Это папка с инструкцией, шаблонами, примерами и, если нужно, скриптами, которую ИИ-ассистент открывает, получив подходящую задачу, — примерно как сотрудник открывает рабочую инструкцию с нужными бланками. Пока навык не нужен, ассистент видит только его краткое описание, поэтому навыков может быть много.
Ещё
Связанные услуги
Разработка AI-агентов для бизнеса
Когда задача должна выполняться автоматически, без сотрудника в чате, — от 1 490 €.
Адаптация ИИ-моделей под данные вашей компании
Когда ассистенту нужны сотни документов с правами доступа.
Интеграция ИИ в сайт и системы
ИИ-функция прямо на вашем сайте, в CRM или интернет-магазине — от 990 €.
Интеграция по API
Когда вашей системе сначала нужен API, к которому сможет подключиться ИИ.
Заявка
Получите предложение по навыку за 1 рабочий день
Напишите, каким ИИ-ассистентом вы пользуетесь и какую задачу он должен выполнять по вашим правилам. Шаблоны или примеры без персональных данных можно будет прислать по e-mail. Тел. +370 670 99265.
Телефон / WhatsApp / Viber:
+370 670 99265
E-mail:
info@saitai.lt
Отвечаем в течение 1 рабочего дня. Встречи в Вильнюсе — только по предварительной договорённости по телефону.
