Как проходит создание сайта: 7 этапов от заявки до запуска

Сколько времени занимает создание сайта?

Одностраничный сайт (лендинг) создаётся от 5 рабочих дней, сайт для бизнеса — за 10–25 рабочих дней, а сайт «Premium» до 30 страниц — от 30 рабочих дней. Срок больше всего зависит не от программирования, а от того, как быстро согласован дизайн и переданы тексты и фотографии.

Первые три этапа проходят до начала работ, поэтому в срок, указанный в договоре, не входят. Программирование и наполнение обычно идут параллельно, поэтому в таблице их длительность указана вместе.

1. Заявка и первый разговор

На заявку отвечаем в течение 1 рабочего дня, консультация и предварительная оценка бесплатны. Задача первого разговора — понять, что сайт должен делать для вашего бизнеса, и подсказать подходящий вариант: одностраничный сайт, сайт для бизнеса или индивидуальный проект.

Чаще всего мы спрашиваем:

• чем занимается компания и кто её клиенты;
• что посетитель должен сделать на сайте — позвонить, заполнить форму, записаться;
• есть ли у вас уже сайт, домен и логотип;
• кто подготовит тексты и фотографии;
• нужны ли несколько языков или связь с другими системами, например с CRM;
• к какому сроку сайт должен заработать и в какой бюджет нужно уложиться.

Текущий сайт мы тоже просматриваем и говорим, что стоит сохранить: хорошо работающие страницы, тексты или адреса, по которым посетители приходят из поиска Google.

2. Техзадание и смета

После разговора составляем список страниц и описание функций, а к нему прикладываем цену, срок и то, что в цену не входит. Если техзадание у вас уже есть, просматриваем его и отмечаем вопросы, которые нужно уточнить. Что включить в техзадание, если вы пишете его сами, мы разобрали в статье «Как заказать сайт и составить техзадание».

3. Договор и аванс

Цену, срок и объём работ фиксируем в договоре, а описание функций становится его частью. Работу начинаем после аванса 50 %, остаток вы оплачиваете после запуска сайта. Цены указаны с учётом всех налогов — НДС не начисляется (мы не плательщики НДС).

• Домен регистрируется на ваше имя. Даже если регистрацией занимаемся мы, домен принадлежит вашей компании.
• Дополнительные работы — только после письменного согласования. Если по ходу проекта понадобилась новая функция, сначала договариваемся о её цене и сроке.
• Один ответственный человек. Заранее решите, кто в вашей компании будет утверждать дизайн и контент.

4. Дизайн

Дизайн начинаем с двух страниц — главной и одной внутренней. Дорабатываем их по вашим замечаниям, а утверждённый дизайн переносим на все остальные страницы: так правки обходятся дешевле всего. Каждый макет готовим и для экрана телефона, потому что многие посетители впервые открывают сайт именно с телефона.

Объём дизайна сайта для бизнеса зависит от пакета: «Start» — шаблон, адаптированный под ваши цвета и логотип, «Бизнес» — индивидуальный дизайн, «Premium» — индивидуальный дизайн с прототипом пользовательского опыта (UX). Подробнее — на странице о дизайне сайтов.

Замечания удобнее всего передавать одним списком, собрав мнения всех, кто принимает решения. Смотрите макет и на телефоне: меню, кнопки и формы там выглядят иначе, чем на экране компьютера.

5. Программирование и система управления сайтом

После утверждения дизайна устанавливаем CMS (систему управления сайтом), делаем шаблоны страниц, формы и другие функции. Для большинства сайтов компаний выбираем WordPress, для некоторых проектов — Joomla, а когда нужна нестандартная логика, например бронирование, калькуляторы или связь с вашими системами, разрабатываем на Laravel. Систему подбираем под нужные функции и под то, как вы сами будете обновлять контент.

Промежуточную версию вы смотрите в тестовой среде, поэтому замечания можно дать ещё до запуска, а работающий старый сайт в это время не меняется. Как выглядит работа с самой популярной системой, описано на странице о создании сайтов на WordPress.

6. Наполнение: тексты и фотографии

Материалы можно подготовить самим или поручить нам: написание текстов стоит от 29 € за страницу. Копирайтер опирается на вашу информацию и на слова, которыми клиенты ищут ваши услуги. Фотографии лучше иметь свои: снимки из фотобанков не показывают ни вашу команду, ни ваши работы.

• Тексты присылайте в редактируемом формате (Word или Google Docs), для каждой страницы — отдельно.
• Фотографии присылайте в исходном размере — уменьшим их и переведём в формат WebP мы сами.
• Если логотипа нет, можем его создать (разработка логотипа — от 120 €).
• Если меняете старый сайт, отметьте, какие его страницы и тексты перенести.

При наполнении настраиваем и базовое SEO: заголовок и описание каждой страницы, структуру заголовков, структурированные данные и карту сайта.

7. Тестирование и запуск

Перед запуском проверяем сайт по чек-листу и запускаем его только после вашего подтверждения. Проверка и перенос на ваш домен обычно занимают 1–2 рабочих дня.

• Отображение на телефонах, планшетах и в разных браузерах.
• Формы: тестовая заявка должна прийти на вашу электронную почту.
• Ссылки, страница ошибки и скорость загрузки.
• SSL-сертификат и защищённый протокол HTTPS на всех адресах.
• Баннер согласия на файлы cookie и Google Analytics 4 (в пакетах «Бизнес» и «Premium»): аналитические cookie записываются только с согласия посетителя.
• 301-редиректы, если меняется действующий сайт: старый адрес должен вести на соответствующую новую страницу, а не на ошибку.

Стоит проверить и базовые вещи по доступности: есть ли у изображений альтернативный текст, достаточно ли контрастен текст, можно ли заполнить форму одной клавиатурой. Это удобнее всем посетителям, а не только людям с инвалидностью.

Что происходит после запуска?

После запуска показываем, как менять контент, передаём короткую инструкцию, а после полной оплаты — доступы администратора, файлы сайта и базу данных. 12 месяцев с момента запуска действует гарантия: если сайт работает не так, как договаривались, ошибку исправляем бесплатно.

• Гарантия не распространяется на изменение контента и новые функции, которых не было в техзадании.
• Хостинг стоит от 60 €/год, домен .lt — от 8 €/год; в пакетах «Бизнес» и «Premium» домен и хостинг на первый год включены. Подробнее — на странице «Хостинг и домены».
• Сопровождение сайта — от 29 €/мес.: обновления каждый месяц, резервные копии каждую неделю, мониторинг доступности и до 30 минут правок в месяц. Если сайт для бизнеса заказан в пакете «Бизнес», первый месяц сопровождения оплачивать не нужно, а в пакете «Premium» — первые три месяца.
• Новые работы после запуска оплачиваются почасово (30 €/час) или по письменно согласованному предложению.

Сопровождать сайт можно и самостоятельно или доверить это другому специалисту: сайт принадлежит вам, поэтому его можно перенести и к другому хостинг-провайдеру.

Каких ошибок заказчику стоит избегать?

Чаще всего проект затягивают не технические проблемы, а ожидание решений: материалы, которые приходят с опозданием, замечания от нескольких людей в разное время и изменения структуры после утверждения дизайна.

• Материалы приходят в последнюю неделю. Программировать можно и без них, а запустить сайт — нет. Начинайте готовить тексты одновременно с дизайном.
• Структура меняется после дизайна. Новый тип страницы или раздел меню после утверждения — это дополнительная работа над дизайном и программированием.
• Нет одного человека, который принимает решения. Когда замечания присылают несколько коллег и они противоречат друг другу, каждый круг правок затягивается.
• Дизайн оценивают только на компьютере. На телефоне ваши клиенты могут увидеть совсем другую картинку.
• Забыты старые адреса. Если текущий сайт уже приводит посетителей из Google, скажите об этом заранее, чтобы мы спланировали редиректы.
• Доступы оформлены не на компанию. Домен, хостинг и аккаунты аналитики регистрируйте на компанию, чтобы не зависеть от одного человека.

Планируете новый сайт? Расскажите о своей деятельности и желаемом сайте в форме заявки. Ответ с предварительной ценой и сроком вы получите в течение 1 рабочего дня. Готовые работы можно посмотреть в разделе «Примеры сайтов».