Ar reikia išjungti svetainę, kol ji valoma?

Ne visada. Jei svetainė nukreipia lankytojus į svetimas svetaines ar platina kenkėjišką kodą, rekomenduojame ją laikinai uždaryti, kad nenukentėtų klientai ir svetainės reputacija „Google“ paieškoje. Kitais atvejais valome veikiančią svetainę, o darbus planuojame taip, kad prekyba sustotų kuo trumpiau.

Ar valymo metu neprarasime užsakymų ir tekstų?

Dažniausiai ne. Prieš valymą padarome visos svetainės kopiją, o šaliname tik kenkėjišką kodą, svetimus failus ir nežinomus naudotojus – užsakymai, klientai ir tekstai lieka. Jei dalis duomenų jau sugadinta, aptariame, ką galima atkurti iš atsarginių kopijų.

Kodėl svetainė užkrečiama vėl po valymo?

Dažniausiai todėl, kad buvo pašalintas tik matomas kenkėjiškas kodas, o spraga liko: neatnaujintas papildinys, paslėpta prieiga ar tas pats slaptažodis. Todėl kartu su valymu atnaujiname sistemą, pašaliname paslėptas prieigas ir pakeičiame visus slaptažodžius. Kad naujos spragos neatsivertų, atnaujinimus reikia diegti nuolat – tam skirta priežiūra nuo 29 €/mėn.

Kaip pašalinti Google įspėjimą, kad svetainė gali būti nulaužta?

Tik išvalius svetainę ir pateikus ją peržiūrai. Išvalę svetainę, „Google Search Console“ įrankyje pateikiame peržiūros užklausą, o „Google“ įspėjimą pašalina, jei pažeidimų nebeaptinka. Peržiūra dažniausiai trunka nuo kelių dienų iki kelių savaičių ir paspartinti jos neįmanoma.

Ar valote svetaines, kurių nekūrėte?

Taip. Svetainės kūrėjas valymui nesvarbus – reikia prieglobos ir administravimo prieigų. Jei jų neturite, padedame jas atkurti kartu su prieglobos tiekėju. Po valymo svetainę galime ir toliau prižiūrėti, o ji gali likti pas dabartinį tiekėją.

Ar reikia pranešti apie įsilaužimą klientams ar institucijoms?

Gali tekti, jei galėjo nutekėti asmens duomenys. BDAR reikalauja apie asmens duomenų saugumo pažeidimą per 72 valandas pranešti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, o kai kuriais atvejais – ir patiems asmenims. Mes padedame nustatyti, kokie duomenys galėjo būti pasiekti, o sprendimą dėl pranešimo priimate jūs kaip duomenų valdytojas.

Svetainės valymas nuo virusų ir apsauga

Kenkėjiškų programų šalinimas iš svetainės (virusų šalinimas) – tai kenkėjiško kodo paieška ir pašalinimas, svetainės veikimo atkūrimas ir spragų, pro kurias ji buvo užkrėsta, užtaisymas. Saitai.lt valo „WordPress“, „Joomla“, „WooCommerce“ ir „VirtueMart“ svetaines, atnaujina jų sistemą ir padeda pašalinti „Google“ įspėjimus. Kainą nustatome nemokamai įvertinę svetainę, o darbai dažniausiai trunka 1–3 d. d. nuo prieigų gavimo.

Gauti pasiūlymą Kiek kainuoja?

Parengė: Saitai.lt komanda · Atnaujinta 2026 m. spalio 6 d.

Trumpai

Kaina: nustatoma nemokamai įvertinus svetainę ir suderinama prieš darbus; PVM netaikomas
Pradžia: atsakome per 1 d. d.; neveikiančios ar lankytojus nukreipiančios svetainės darbus pradedame pirmiausia
Terminas: dažniausiai 1–3 d. d. nuo prieigų gavimo; „Google“ peržiūra – atskirai
Įskaičiuota: kopija prieš valymą, kenkėjiško kodo šalinimas, atnaujinimai, slaptažodžių keitimas, apsaugos nustatymai, priežasties aprašymas
Sistemos: „WordPress“, „WooCommerce“, „Joomla“, „VirtueMart“, individualios PHP svetainės
Po valymo: priežiūra – nuo 29 €/mėn., kad atnaujinimai būtų diegiami laiku
Dirbame: visoje Lietuvoje nuotoliu; skubiu atveju skambinkite +370 670 99265

Kam tinka

Lankytojai, atėję iš „Google“, nukreipiami į svetimas svetaines, pvz., loterijų, kazino ar vaistų reklamą.
„Google“ paieškoje prie jūsų svetainės rodomas įspėjimas, kad ji gali būti nulaužta, arba naršyklė rodo raudoną įspėjimo langą.
Paieškoje atsirado šimtai jūsų svetainės puslapių su nesusijusiais pavadinimais, dažnai kita kalba.
Prieglobos tiekėjas užblokavo svetainę ar el. paštą dėl kenkėjiško kodo ar šlamšto siuntimo.
Administravimo aplinkoje atsirado nežinomų naudotojų, o jūs nebegalite prisijungti.
Svetainė staiga sulėtėjo, rodo baltą ekraną ar keistus iššokančius langus.
Svetainė jau buvo valyta, bet po kelių savaičių vėl užkrėsta.

Kada verčiau ne

Svetainė lėta ar rodo klaidą po atnaujinimo, bet kenkėjiško kodo požymių nėra. Tada reikia klaidų taisymo ar greitaveikos gerinimo, o ne valymo – šiuos darbus taip pat atliekame.
Nulaužta ne svetainė, o socialinio tinklo ar el. pašto paskyra. Tokiu atveju pirmiausia kreipkitės į tos platformos pagalbos tarnybą.
Svetainės turinio valdymo sistema tokia sena, kad jos nebegalima atnaujinti. Išvalyta ji greitai būtų užkrėsta vėl, todėl verta ją atnaujinti ar perkurti – nuo 299 €.

Kenkėjiškų programų šalinimo iš svetainės schema: užklausa ar skambutis, įvertinimas ir kaina, kopija ir valymas, atnaujinimai ir apsauga, patikra ir „Google“ peržiūra, paaiškinimas ir prevencija

Įskaičiuota

Ką gausite

Skubus įvertinimas

Patikriname svetainės failus, duomenų bazę, administratorių sąrašą ir serverio žurnalus, tada pasakome, kiek pažeista svetainė ir ką reikės daryti.

Kopija prieš valymą

Prieš ką nors keisdami padarome esamos būklės kopiją, kad nedingtų užsakymai, tekstai ir kiti duomenys.

Kenkėjiško kodo šalinimas

Pašaliname įterptą kodą, paslėptas prieigas (angl. backdoors), svetimus failus ir šlamšto puslapius, o sistemos failus pakeičiame originaliais.

Atnaujinimai ir spragos

Atnaujiname TVS, papildinius ir šabloną, pašaliname nebepalaikomus papildinius – pro juos į svetaines patenkama dažniausiai.

Slaptažodžiai ir naudotojai

Pašaliname nežinomus administratorius, pakeičiame administravimo, prieglobos, duomenų bazės ir FTP slaptažodžius.

Apsaugos nustatymai

Apribojame prisijungimo bandymus, uždraudžiame redaguoti failus iš administravimo aplinkos, nustatome tinkamas failų teises ir, jei reikia, ugniasienę.

„Google“ įspėjimų šalinimas

Išvalytą svetainę „Google Search Console“ įrankyje pateikiame peržiūrai, kad paieškoje ir naršyklėse neliktų įspėjimo, o šlamšto puslapiai būtų pašalinti iš paieškos.

Priežasties aprašymas

Trumpai paaiškiname, kaip svetainė buvo užkrėsta ir ką daryti, kad tai nepasikartotų.

Kaina

Kiek kainuoja svetainės valymas nuo kenkėjiškų programų?

Kaina

Pagal įvertinimą

Valymo kainą nustatome nemokamai įvertinę svetainę, nes ji priklauso nuo pažeidimo masto: vieną užkrėstą papildinį išvalyti greičiau nei svetainę, kurios failuose ir duomenų bazėje – šimtai svetimų įrašų. Kainą ir tai, kas į ją įeina, suderiname prieš pradedant darbus.

Kainos nurodytos su visais mokesčiais – PVM netaikomas (nesame PVM mokėtojai). Kainą ir darbų apimtį suderiname raštu prieš pradedant valymą.

Gauti pasiūlymą

Nuo ko priklauso kaina

Kiek failų ir duomenų bazės įrašų pažeista ir keliose vietose paslėptas kenkėjiškas kodas.
Turinio valdymo sistema ir jos versija: ar ją galima atnaujinti, ar pirmiausia reikia perkelti į naujesnę.
Ar yra švari atsarginė kopija, iš kurios galima atkurti dalį svetainės.
Ar svetainėje veikia el. parduotuvė su užsakymais ir klientų duomenimis, kurių negalima prarasti.
Ar reikia pašalinti „Google“ įspėjimus ir šlamšto puslapius iš paieškos.
Ar tame pačiame prieglobos plane yra kitų svetainių – jos gali būti užkrėstos kartu.

Papildomos išlaidos

Jei svetainės TVS per sena ir jos nebegalima saugiai atnaujinti, siūlome svetainės atnaujinimą ar perkūrimą – nuo 299 €.
Mokamų papildinių licencijų pratęsimas – pagal gamintojų kainas.
Kad svetainė nebūtų užkrėsta vėl, rekomenduojame priežiūrą – nuo 29 €/mėn.: atnaujinimai kas mėnesį ir atsarginės kopijos kas savaitę; paketuose „Verslas“ (69 €/mėn.) ir „Premium“ (149 €/mėn.) įskaičiuota ir saugumo patikra bei kenkėjiškų programų šalinimas.

Terminai

Kiek laiko trunka svetainės valymas?

Dažniausiai svetainė išvaloma ir apsaugoma per 1–3 darbo dienas nuo prieigų gavimo. Jei svetainė nukreipia lankytojus kitur ar platina kenkėjišką kodą, pirmiausia ją laikinai uždarome lankytojams. „Google“ įspėjimo pašalinimas po peržiūros užklausos gali užtrukti nuo kelių dienų iki kelių savaičių – tai priklauso nuo „Google“.

Situacija	Kas daroma	Terminas
Užkrėstas vienas papildinys ar šablonas, svetainė veikia	valymas, atnaujinimas, slaptažodžių keitimas	1 d. d.
Kenkėjiškas kodas failuose ir duomenų bazėje, nukreipimai	išsamus valymas, spragų užtaisymas, apsaugos nustatymai	1–3 d. d.
Šlamšto puslapiai „Google“ paieškoje	valymas ir peržiūros užklausa „Google Search Console“ įrankyje	valymas – 1–3 d. d., „Google“ peržiūra – nuo kelių dienų iki kelių savaičių
Sena, nebeatnaujinama TVS	valymas ir perkėlimas į naują versiją ar sistemą	pagal apimtį

Darbo eiga

Kaip vyksta darbas

Užklausa ar skambutisiki 1 d. d.
Aprašote, ką matote: nukreipimus, įspėjimus, užblokuotą paskyrą. Paprašome prieglobos ir administravimo prieigų – saugiu būdu, ne formoje.
Įvertinimas ir kainaiki 1 d. d.
Nustatome pažeidimo mastą, suderiname kainą ir darbų apimtį. Jei reikia, svetainę laikinai uždarome lankytojams.
Kopija ir valymas1–2 d. d.
Padarome esamos būklės kopiją, pašaliname kenkėjišką kodą, svetimus failus ir nežinomus naudotojus.
Atnaujinimai ir apsaugakartu su valymu
Atnaujiname sistemą ir papildinius, pakeičiame visus slaptažodžius ir įdiegiame apsaugos nustatymus.
Patikra ir „Google“ peržiūrapaskutinę darbų dieną
Patikriname, ar svetainė švari ir veikia, ir „Google Search Console“ įrankyje pateikiame peržiūros užklausą.
Paaiškinimas ir prevencijabaigus darbus
Paaiškiname, kas nutiko, ir pasiūlome, kaip išvengti pakartotinio užkrėtimo: priežiūrą nuo 29 €/mėn. ar sistemos atnaujinimą.

Palyginimas

Valyti, atkurti iš kopijos ar atnaujinti svetainę?

Kriterijus	Atkūrimas iš švarios kopijos	Valymas ir apsauga	Atnaujinimas ar perkūrimas
Kada tinka	yra kopija, padaryta prieš užkrėtimą, o nuo jos turinys beveik nesikeitė	švarios kopijos nėra arba negalima prarasti naujausių duomenų	TVS per sena ir jos nebegalima saugiai atnaujinti
Naujausi duomenys	prarandami pakeitimai ir užsakymai po kopijos datos	išsaugomi	turinys perkeliamas į naują sistemą
Spragos užtaisymas	būtinas atskirai, kitaip užkrėtimas pasikartos	įeina	nauja, atnaujinama sistema
Trukmė	dažniausiai trumpiausia	1–3 d. d.	pagal apimtį
Kaina	įvertinus	įvertinus	nuo 299 €

Pavyzdžiai

Tipiniai projektai

WordPress svetainė nukreipia į svetimus puslapius

Situacija: Pavyzdžiui, paslaugų įmonės svetainė kompiuteryje atsidaro įprastai, bet telefonu iš „Google“ atėję lankytojai nukreipiami į loterijų svetainę. Savininkas apie tai sužino iš klientų skambučių.
Sprendimas: Randame kenkėjišką kodą, įterptą į šablono failą ir duomenų bazę, ir jį pašaliname. Nebepalaikomą papildinį, pro kurį buvo patekta, keičiame palaikoma alternatyva, o visus slaptažodžius – naujais.
Ką gauna: Švarią svetainę, užtaisytą spragą ir aiškų paaiškinimą, kas nutiko.

Šimtai šlamšto puslapių Google paieškoje

Situacija: Pavyzdžiui, ieškant „Joomla“ svetainės pavadinimo, „Google“ rodo šimtus jos puslapių su prekių reklama nesuprantama kalba.
Sprendimas: Pašaliname sugeneruotus puslapius ir jų šaltinį serveryje, nustatome, kad šlamšto adresai grąžintų klaidos kodą, ir „Google Search Console“ įrankyje pateikiame svetainę peržiūrai.
Ką gauna: Švarią svetainę ir paieškos rezultatus, iš kurių šlamšto puslapiai palaipsniui išnyksta.

Prieglobos tiekėjo užblokuota parduotuvė

Situacija: Pavyzdžiui, iš „WooCommerce“ parduotuvės serverio pradėti siųsti šlamšto laiškai, todėl prieglobos tiekėjas užblokavo paskyrą ir užsakymai sustojo.
Sprendimas: Išvalome parduotuvę neprarasdami užsakymų ir klientų duomenų, pašaliname laiškų siuntimo skriptą, pakeičiame slaptažodžius ir pateikiame tiekėjui informaciją apie atliktus darbus, kad paskyra būtų atblokuota.
Ką gauna: Vėl veikiančią parduotuvę ir priežiūros planą, kad atnaujinimai būtų diegiami laiku.

Svetainė užkrėsta? Skambinkite +370 670 99265

Jei svetainė nukreipia lankytojus kitur ar „Google“ rodo įspėjimą, paskambinkite arba parašykite svetainės adresą. Per 1 darbo dieną įvertinsime pažeidimą ir pasakysime kainą.

Gauti pagalbą

DUK

Dažniausi klausimai

Pagal požymius: nukreipimus į svetimas svetaines, „Google“ ar naršyklės įspėjimus, nežinomus administratorius, keistus puslapius paieškoje ar prieglobos tiekėjo pranešimą. Dalis kenkėjiško kodo rodoma tik iš „Google“ atėjusiems lankytojams arba tik telefonuose, todėl savininkas jo gali nepastebėti. Jei įtariate, atsiųskite svetainės adresą – patikrinsime.

Daugiau

Gaukite pagalbą per 1 darbo dieną

Nurodykite svetainės adresą ir ką pastebėjote. Prisijungimo duomenų formoje nerašykite – jų paprašysime saugiu būdu. Skubiu atveju skambinkite +370 670 99265.

Telefonas / WhatsApp / Viber:
+370 670 99265

El. paštas:
info@saitai.lt

Atsakome per 1 darbo dieną. Susitikimai Vilniuje – tik iš anksto suderinus telefonu.